E Commerce Business Course in Hindi – Part 2 पूरा कोर्स सीखे

Introduction

नमस्ते मेरे प्यारे दोस्तों क्या आपने कभी सोचा है कि अपना खुद का ऑनलाइन दुकान खोलना कैसा रहेगा। जहाँ आप अपनी पसंद की चीजें बेच सकें और पूरी दुनिया में आपके ग्राहक हो। यह सुनकर ही रोमांचक लगता है।

पिछले लेख में हमने जाना कि ई-कॉमर्स क्या है और कैसे काम करता है। अब हम एक कदम और आगे बढ़ेंगे। इस लेख में हम देखेंगे कि अगर आप भी अपना ई कॉमर्स बिजनेस शुरू करना चाहते हैं। तो आपको किन बातों पर ध्यान देना चाहिए।

मैंने कई लोगों को अपना ऑनलाइन व्यापार शुरू करते हुए देखा है। और यह सच में एक कमाल का अनुभव होता है। सही शुरुआत करने के लिए कुछ ज़रूरी सवाल हैं जिन पर हमें सोचना होगा। साथ ही आजकल कौन से ऐसे क्षेत्र हैं जिनमें ऑनलाइन बिजनेस करना फायदेमंद हो सकता है। और हाँ अपने बिजनेस के लिए सही मॉडल चुनना भी बहुत ज़रूरी है।

यदि आप E Commerce Business Course in Hindi  में गहराई से समझना चाहते हैं, तो यह लेख खासतौर पर आपके लिए तैयार किया गया है। इसमें हम उन सभी ज़रूरी बातों पर चर्चा करेंगे जो आपको अपनी ऑनलाइन यात्रा शुरू करने में मदद करेंगी। तो चलिए मिलकर देखते हैं कि आपका ई कॉमर्स बिजनेस का सपना कैसे सच हो सकता है। आगे बढ़ने के लिए तैयार हैं।

स्वयं से पूछने वाले प्रश्न

अपना खुद का E-Commerce Business शुरू करना एक रोमांचक विचार है। लेकिन इससे पहले थोड़ा रुककर खुद से कुछ सवाल पूछना ज़रूरी है। यह सवाल आपको सही दिशा में आगे बढ़ने में मदद करेंगे।

जैसे आप किस चीज़ में अच्छे हैं, आपको क्या करना पसंद है और आपके पास कितना समय और पैसा है यह कुछ ऐसे सवाल हैं जिन पर विचार करके आप अपनी ऑनलाइन यात्रा को और भी सफल बना सकते हैं। तो चलिए सबसे पहले सवाल से शुरू करते है।

1. मैं किन विषयों या स्किल्स में सबसे ज़्यादा अनुभव और आत्मविश्वास रखता हूँ?

जब आप अपना E-commerce Business शुरू करने की सोच रहे हैं तो यह जानना बहुत ज़रूरी है कि आप किस चीज़ में अच्छे हैं। आपके पास कौन सी ऐसी स्किल्स या जानकारी है जिस पर आपको पूरा भरोसा है?

सोचिए क्या आपको खाना बनाना बहुत अच्छे से आता है। या शायद आप Designing में माहिर हैं या फिर आपको टेक्नोलॉजी की अच्छी समझ है। जिस भी चीज़ में आपका अनुभव और आत्मविश्वास ज़्यादा होगा। उसे बिजनेस में बदलने का यह एक शानदार मौका हो सकता है।

मैंने देखा है कि जो लोग उस चीज़ का बिजनेस शुरू करते हैं जिसके बारे में उन्हें पहले से ही अच्छी जानकारी होती है। तो उनके सफल होने के चांस ज़्यादा होते हैं। ऐसा इसलिए है क्योंकि वे उस क्षेत्र की बारीकियों को समझते हैं और लोगों की ज़रूरतों को बेहतर ढंग से जान पाते हैं।

तो थोड़ा समय निकालिए और सोचिए कि वह कौन सा विषय या स्किल है जिसमें आप सबसे ज़्यादा सहज महसूस करते हैं। यही आपके ई-कॉमर्स बिजनेस की पहली नींव बन सकती है।

2. मुझे किस विषय, काम या इंडस्ट्री में समय बिताना अच्छा लगता है?

जब आप अपना खुद का ई-कॉमर्स बिजनेस शुरू करते हैं तो आप उसमें काफी समय बिताने वाले हैं। इसलिए क्यों न ऐसा काम चुना जाए जिसे करने में आपको खुशी मिले।

अब आप खुद से पीछे  की क्या मुझे किताबें पढ़ना पसंद है या फिर आपको नए नए गैजेट्स के बारे में जानना अच्छा लगता है आदि। जिस भी चीज़ में आपको दिलचस्पी है। उसे बिजनेस में बदलने से काम बोझ नहीं लगेगा बल्कि एक शौक जैसा लगेगा जिसे आप एन्जॉय कर रहे हैं।

कुछ लोगों ने अपने शौक को ही अपना बिजनेस बना लिया और वे उसमें बहुत खुश हैं। जब आप किसी ऐसी चीज़ पर काम करते हैं जिसे आप पसंद करते हैं। तो आप उसमें और भी ज़्यादा मेहनत और लगन से काम करते हैं।

अब आपको समझना है कि वह कौन सा विषय या इंडस्ट्री है जिसमें आपको समय बिताना अच्छा लगता है। शायद आपका अगला ई-कॉमर्स बिजनेस इसी से जुड़ा हो।

3. अब तक मैंने किन क्षेत्रों में काम या प्रोजेक्ट किया है और क्या सीखा है?

आपने अब तक जो भी काम किया है या किसी भी प्रोजेक्ट पर काम किया है। वह आपको कुछ न कुछ सिखा गया होगा। अपना ई-कॉमर्स बिजनेस शुरू करने से पहले उन अनुभवों पर थोड़ा विचार करना फायदेमंद हो सकता है।

सोचिए क्या आपने कभी किसी टीम में काम किया है। उससे आपने क्या सीखा, क्या आपने कभी कोई समस्या हल की है, उससे आपको क्या अनुभव मिला। हो सकता है कि आपने पहले कोई छोटा मोटा व्यापार किया हो भले ही वह ऑनलाइन न हो। उन अनुभवों से आपको ग्राहकों को समझने और चीजों को व्यवस्थित करने के बारे में पता चला होगा।

मैंने देखा है कि अक्सर लोग अपनी पिछली नौकरी या प्रोजेक्ट में सीखी हुई बातों का इस्तेमाल अपने नए बिजनेस में करते हैं। यह आपको दूसरों से एक कदम आगे रखने में मदद कर सकता है।

4. मेरे पास कितना समय, पैसा, तकनीकी संसाधन और सपोर्ट सिस्टम है?

कोई भी नया काम शुरू करने से पहले यह जानना ज़रूरी है कि आपके पास उसे करने के लिए क्या क्या साधन उपलब्ध हैं। E-commerce Business शुरू करने के लिए भी यह बात लागू होती है।

सबसे पहले देखिए कि आप इस बिजनेस को कितना समय दे सकते हैं। क्या आप इसे फुल टाइम करना चाहते हैं या पार्ट टाइम करना चाहते है। फिर आपके पास कितना पैसा है जिसे आप इस बिजनेस में लगा सकते हैं। इसमें वेबसाइट बनवाना, मार्केटिंग करना, और शुरुआती सामान खरीदना शामिल हो सकता है।

तकनीकी संसाधनों की बात करें तो क्या आपके पास एक अच्छा लैपटॉप और तेज़ इंटरनेट कनेक्शन है। ये ऑनलाइन काम करने के लिए बहुत ज़रूरी हैं। और आखिर में क्या आपके पास ऐसे लोग हैं जो आपको सपोर्ट कर सकते हैं। जैसे परिवार या दोस्त जो आपकी मदद कर सकें या आपको हौसला दे सकें।

जो लोग इन सब चीज़ों का पहले से आंकलन कर लेते हैं। उनकी शुरुआत ज़्यादा व्यवस्थित होती है। यह आपको आगे की प्लानिंग करने में भी मदद करता है।

अब आप तो थोड़ा सोचिए कि आपके पास कितना समय, पैसा और तकनीकी सुविधाएँ हैं। और कौन आपको सपोर्ट कर सकता है। इससे आपको अपने ई-कॉमर्स बिजनेस की शुरुआत को सही तरीके से प्लान करने में मदद मिलेगी। 

5. मेरे लिए अभी क्या ज़्यादा ज़रूरी है?

जब आप अपना ई-कॉमर्स बिजनेस शुरू करने की सोच रहे हैं तो यह तय करना ज़रूरी है कि इस समय आपके लिए सबसे ज़्यादा मायने क्या रखता है। क्या आपकी पहली प्राथमिकता पैसा कमाना है या आप कुछ नया सीखना चाहते हैं या फिर आप बस एक नया अनुभव लेना चाहते हैं या फिर आपको ऐसा काम करके खुशी मिलेगी जिससे आपको संतुष्टि मिले।

यह सवाल इसलिए ज़रूरी है क्योंकि आपकी प्राथमिकताएं यह तय करेंगी कि आप अपने बिजनेस को किस दिशा में ले जाना चाहते हैं और आप किन चीज़ों पर ज़्यादा ध्यान देंगे।

मैंने देखा है कि कुछ लोग शुरुआत में ज़्यादा पैसा कमाने पर ध्यान देते हैं जबकि कुछ लोग नया सीखने और अनुभव हासिल करने को ज़्यादा महत्व देते हैं। कुछ ऐसे भी होते हैं जिनके लिए अपने काम से संतुष्टि मिलना सबसे ज़रूरी होता है।

अब को देखना है कि  इस समय आपके लिए इन चारों में से क्या सबसे ज़्यादा मायने रखता है। आपका जवाब आपको अपने ई-कॉमर्स बिजनेस के लक्ष्यों को तय करने में मदद करेगा। 

6. मैं खुद को 1 साल और 5 साल बाद कहाँ देखना चाहता हूँ?

जब आप अपना ई-कॉमर्स व्यवसाय शुरू करें, तो यह सोचकर आगे बढ़ना जरूरी है कि आने वाले समय में आप इसे कितनी ऊंचाई तक ले जाना चाहते हैं। एक साल बाद आप अपने बिजनेस को कैसा देखना चाहते हैं क्या आप चाहेंगे कि आपकी एक छोटी सी ऑनलाइन दुकान हो या आप कुछ लोगों को काम पर रखना चाहेंगे।

और पाँच साल बाद क्या आप एक जाना माना ऑनलाइन ब्रांड बनना चाहेंगे क्या आप नए नए प्रोडक्ट्स बेचना चाहेंगे या अपनी सेवाओं का विस्तार करना चाहेंगे।

यह सोचने में थोड़ा समय लग सकता है लेकिन यह आपको एक लक्ष्य देगा जिसकी तरफ आप काम कर सकते हैं। यह आपको मुश्किल समय में भी प्रेरित रखेगा। मेरी बात मानो तो सबसे पहले अपने भविष्य का साफ विजन देखो। इसी से आप जो दागी में सफल हो सकते है। 

तो थोड़ा कल्पना कीजिए कि आप एक साल बाद और पाँच साल बाद अपने ई-कॉमर्स बिजनेस को कहाँ देखना चाहते हैं। यह आपको अपनी आज की योजनाओं को बेहतर बनाने में मदद करेगा। अब हम अगले सवाल पर बात करेंगे।

7. मैंने पहले क्या शुरू किया था जो बीच में छूट गया, और क्यों?

कभी कभी हम कोई नया काम शुरू करते हैं लेकिन वह बीच में ही रुक जाता है। अब थोड़ा सोचिए कि क्या आपने पहले भी कुछ ऐसा शुरू किया था जो पूरा नहीं हो पाया।

हो सकता है कि आपने कोई नया शौक शुरू किया हो या कोई पढ़ाई या कोई और छोटा मोटा काम। याद कीजिए कि वह क्या था और वह क्यों बीच में छूट गया।

क्या उसमें मुश्किल आई थी या आपका मन बदल गया था या फिर आपके पास समय नहीं था उन पुरानी बातों को याद करने से आपको यह समझने में मदद मिलेगी कि इस बार आप उन गलतियों को कैसे टाल सकते हैं और अपने ई-कॉमर्स बिजनेस को सफल बना सकते हैं।

मैंने देखा है कि जो लोग अपनी पिछली असफलताओं से सीखते हैं वे आगे ज़्यादा सावधानी से चलते हैं। तो थोड़ा सोचिए कि आपका कोई अधूरा काम क्यों रह गया था। यह आपको इस नए सफर में और भी मजबूत बनाएगा।

अभी के लाभदायक क्षेत्रों की सूची

अगर आप सोच रहे हैं कि ऑनलाइन क्या बेचा जाए। तो कुछ ऐसे क्षेत्र हैं जिनमें आजकल काफी डिमांड है। जैसे कि सेहत और सुंदरता से जुड़े सामान या फिर ऐसे प्रोडक्ट्स जो पर्यावरण के लिए अच्छे हों।

यह जानना इसलिए ज़रूरी है ताकि आपको एक आइडिया मिल सके कि किस तरह के बिजनेस में आगे बढ़ने की ज़्यादा संभावना है।

Health और Wellness Products

आजकल लोग अपनी सेहत का बहुत ध्यान रख रहे हैं। इसलिए हेल्थ और वेलनेस से जुड़े सामान की ऑनलाइन खूब मांग है। इसमें क्या क्या आता है। जैसे कि विटामिन की गोलियाँ, योगा मैट, स्किनकेयर के नेचुरल प्रोडक्ट्स, और ऐसी चीजें जो लोगों को स्वस्थ और अच्छा महसूस कराती हैं। अगर आपको भी सेहत और फिटनेस में दिलचस्पी है। तो इस तरह के प्रोडक्ट्स को ऑनलाइन बेचना एक अच्छा विचार हो सकता है। 

Beauty और Personal Care

ब्यूटी और पर्सनल केयर से मतलब उन उत्पादों से है, जिनका उपयोग हम अपनी खूबसूरती निखारने और खुद को साफ-सुथरा बनाए रखने के लिए करते हैं। इसमें मेकअप का सामान, जैसे लिपस्टिक और काजल, और अपनी त्वचा और बालों की देखभाल करने वाली चीजें जैसे क्रीम और शैम्पू आदि शामिल हैं। आजकल बहुत से लोग इन प्रोडक्ट्स को ऑनलाइन खरीदना पसंद करते हैं क्योंकि वहाँ पर उन्हें कई तरह के विकल्प मिल जाते हैं और घर बैठे ही सब कुछ मिल जाता है। अगर आपको भी ब्यूटी प्रोडक्ट्स में रुचि है तो ऑनलाइन इन्हें बेचना एक अच्छा मौका हो सकता है।

Fitness उपकरण और Exercise

फिटनेस उपकरण और Exercise उन चीजों को कहते हैं जो लोगों को फिट रहने और Exercise करने में मदद करती हैं। इसमें योगा मैट, डम्बल resistance bands और आजकल तो स्मार्टवॉच भी शामिल हैं जो आपकी एक्टिविटी को ट्रैक करती हैं। बहुत से लोग घर पर ही एक्सरसाइज करना पसंद करते हैं। इसलिए इन सामानों की ऑनलाइन डिमांड काफी बढ़ गई है। अगर आपको भी फिटनेस में दिलचस्पी है तो इस तरह के प्रोडक्ट्स को ऑनलाइन बेचना एक अच्छा विचार हो सकता है।

Sustainable और Eco-friendly products

सस्टेनेबल और इको-फ्रेंडली प्रोडक्ट्स वो होते हैं जो हमारे पर्यावरण को नुकसान नहीं पहुँचाते। इनमें ऐसी चीजें शामिल हैं जो दोबारा इस्तेमाल की जा सकती हैं या जिन्हें बनाने में कम प्रदूषण होता है जैसे कि कपड़े के थैले, बांस के टूथब्रश, और रिसाइकल किए हुए सामान से बनी चीजें। आजकल बहुत से लोग पर्यावरण के बारे में चिंतित हैं और इस तरह के प्रोडक्ट्स को खरीदना पसंद करते हैं। अगर आपको भी पर्यावरण की परवाह है तो इन इको-फ्रेंडली प्रोडक्ट्स को ऑनलाइन बेचना एक अच्छा कदम हो सकता है।

Personalised और Handmade Gifts

पर्सनलाइज़्ड गिफ्ट्स वो होते हैं जिन पर किसी खास व्यक्ति का नाम या कोई खास मैसेज लिखा होता है। जैसे कि नाम वाला मग या फोटो फ्रेम। हैंडमेड गिफ्ट्स वो होते हैं जिन्हें हाथों से बनाया जाता है, जैसे कि पेंटिंग या बुनी हुई चीजें। इस तरह के गिफ्ट्स बहुत खास होते हैं क्योंकि इनमें प्यार और अपनापन झलकता है। लोग अक्सर ऐसे अनोखे गिफ्ट्स ऑनलाइन ढूंढते हैं ताकि वे अपने प्रियजनों को कुछ स्पेशल दे सकें। अगर आपको भी कुछ बनाना या उसे खास बनाना अच्छा लगता है तो इस तरह के गिफ्ट्स को ऑनलाइन बेचना एक शानदार विचार हो सकता है।

Pet Products और Accessories

पेट प्रोडक्ट्स उन चीजों को कहते हैं जो हमारे प्यारे जानवरों, जैसे कुत्ते और बिल्ली, के लिए ज़रूरी होती हैं। इनमें उनका खाना, खेलने के खिलौने, उनके रहने के बिस्तर, और उन्हें घुमाने के लिए पट्टे जैसी चीजें शामिल हैं। बहुत से लोग अपने पालतू जानवरों को बहुत प्यार करते हैं और उनके लिए अच्छी चीजें खरीदना चाहते हैं। इसलिए पेट प्रोडक्ट्स और एक्सेसरीज़ को ऑनलाइन बेचना एक अच्छा बिजनेस हो सकता है।

Healthy Snacks और Specialty Foods

हेल्दी स्नैक्स वो होते हैं जो खाने में स्वादिष्ट होने के साथ साथ हमारी सेहत के लिए भी अच्छे होते हैं। जैसे कि नट्स, सीड्स, और ऑर्गेनिक चिप्स। स्पेशलिटी फूड्स में वो चीजें आती हैं जो थोड़ी अलग या खास होती हैं। जैसे कि अलग-अलग देशों के मसाले, खास तरह की चाय या कॉफी, या ग्लूटेन-फ्री प्रोडक्ट्स आदि। आजकल लोग अपनी सेहत और खानपान को लेकर काफी जागरूक हैं। इसलिए हेल्दी और स्पेशल फूड आइटम्स की ऑनलाइन डिमांड बढ़ रही है। अगर आपको भी खाने पीने की चीजों में दिलचस्पी है। तो इस तरह के प्रोडक्ट्स को ऑनलाइन बेचना एक अच्छा विकल्प हो सकता है।

Online Education और Digital Products

ऑनलाइन एजुकेशन का मतलब है इंटरनेट के ज़रिए पढ़ाई करना जैसे कि ऑनलाइन कोर्सेस या क्लासेज लेना। डिजिटल प्रोडक्ट्स वो चीजें होती हैं जो आपको कंप्यूटर या मोबाइल पर मिलती हैं। जैसे कि ई-बुक्स (किताबें जो आप ऑनलाइन पढ़ते हैं), गाने, या सॉफ्टवेयर। आजकल बहुत से लोग घर बैठे ही नई चीजें सीखना चाहते हैं या डिजिटल चीजों का इस्तेमाल करते हैं। इसलिए ऑनलाइन कोर्सेस या ई-बुक्स जैसी डिजिटल चीजें बेचना भी एक अच्छा ऑनलाइन बिजनेस हो सकता है। अगर आपको किसी चीज़ के बारे में अच्छी जानकारी है तो आप उसका ऑनलाइन कोर्स बनाकर बेच सकते हैं।

Home Decor और interior accessories

होम डेकोर का मतलब है अपने घर को सजाने की चीजें जैसे कि पेंटिंग्स, पर्दे, और सजावटी सामान इत्यादि। इंटीरियर एक्सेसरीज़ में वो चीजें आती हैं जो घर को और भी सुंदर और उपयोगी बनाती हैं। जैसे कि कुशन, लैंप, और छोटे फर्नीचर के टुकड़े। ज्यादातर लोग अपने घरों को सुंदर बनाना चाहते हैं और इसके लिए वे ऑनलाइन कई तरह की चीजें ढूंढते हैं। अगर आपको भी घर सजाने में मज़ा आता है तो होम डेकोर और इंटीरियर एक्सेसरीज़ को ऑनलाइन बेचना एक अच्छा विचार हो सकता है।

यह भी पढ़ें: E Commerce Business Course in Hindi का पार्ट 3

Smart Home Gadgets

स्मार्ट होम गैजेट्स वो इलेक्ट्रॉनिक चीजें होती हैं जिन्हें आप अपने स्मार्टफोन या आवाज़ से कंट्रोल कर सकते हैं। जिससे आपका घर और भी स्मार्ट बन जाता है। इसमें स्मार्ट बल्ब शामिल हैं जिन्हें आप अपने फोन से ऑन-ऑफ कर सकते हैं। स्मार्ट स्पीकर जिनसे आप गाने सुन सकते हैं या सवाल पूछ सकते हैं और स्मार्ट लॉक जो आपके दरवाज़े को सुरक्षित रखते हैं। आजकल टेक्नोलॉजी बहुत आगे बढ़ गई है और लोग अपने घरों को ज़्यादा सुविधाजनक और आधुनिक बनाना चाहते हैं। इसलिए स्मार्ट होम गैजेट्स की ऑनलाइन डिमांड भी बढ़ रही है। अगर आपको भी टेक्नोलॉजी में दिलचस्पी है तो इस तरह के प्रोडक्ट्स को ऑनलाइन बेचना एक अच्छा विकल्प हो सकता है।

Video Gaming और Accessories

वीडियो गेमिंग आजकल बहुत से लोगों का पसंदीदा शौक है। खासकर युवाओं का। वीडियो गेम्स को खेलने के लिए जिन चीजों की ज़रूरत होती है उन्हें एक्सेसरीज़ कहते हैं। इसमें गेमिंग कंसोल (जैसे प्लेस्टेशन या एक्सबॉक्स), गेमिंग हेडफोन, गेमिंग माउस और कीबोर्ड, और गेम्स खुद शामिल हैं। ऑनलाइन वीडियो गेम्स और उनसे जुड़ी एक्सेसरीज़ की बहुत बड़ी मार्केट है। क्योंकि बहुत से लोग घर बैठे ही गेम्स खेलना पसंद करते हैं। अगर आपको भी वीडियो गेम्स में दिलचस्पी है तो इस तरह के प्रोडक्ट्स को ऑनलाइन बेचना एक अच्छा मौका हो सकता है।

Subscription box model

सब्सक्रिप्शन बॉक्स मॉडल एक ऐसा तरीका है जिसमें आप अपने ग्राहकों को हर महीने या एक तय समय पर कुछ खास प्रोडक्ट्स भेजते हैं। जिसके लिए वे पहले से पैसे देते हैं। यह बिल्कुल ऐसा है जैसे आप किसी मैगज़ीन की सदस्यता लेते हैं और वह हर महीने आपके घर आती है। ई-कॉमर्स में आप किसी खास थीम पर बने बॉक्स भेज सकते हैं जैसे कि ब्यूटी प्रोडक्ट्स का बॉक्स, कॉफी का बॉक्स, या बच्चों के खिलौनों का बॉक्स। यह ग्राहकों के लिए एक सरप्राइज जैसा होता है और आपके लिए हर महीने एक फिक्स्ड इनकम का ज़रिया बन जाता है। अगर आपको लोगों को कुछ नया और रोमांचक भेजना अच्छा लगता है तो यह मॉडल आपके लिए सही हो सकता है।

Digital Marketing Tools और Software

डिजिटल मार्केटिंग का मतलब है इंटरनेट का इस्तेमाल करके अपने बिजनेस को लोगों तक पहुँचाना। इसके लिए कई तरह के टूल्स और सॉफ्टवेयर इस्तेमाल होते हैं। जैसे कि सोशल मीडिया पर पोस्ट करने के लिए टूल्स, ईमेल भेजने के लिए सॉफ्टवेयर, या वेबसाइट पर कितने लोग आ रहे हैं यह जानने के लिए एनालिटिक्स टूल्स। आजकल हर बिजनेस ऑनलाइन जाना चाहता है। इसलिए डिजिटल मार्केटिंग टूल्स और सॉफ्टवेयर की सबसे ज्यादा डिमांड है। अगर आपको टेक्नोलॉजी और मार्केटिंग में दिलचस्पी है। तो इस तरह के टूल्स और सॉफ्टवेयर को ऑनलाइन बेचना या उनसे जुड़ी सेवाएं देना एक अच्छा विकल्प हो सकता है।

local और Artisan Products

स्थानीय उत्पाद वे होते हैं जिन्हें आपके आसपास के क्षेत्र में तैयार किया जाता है, जैसे किसी खास इलाके की मिठाइयाँ या पारंपरिक हस्तशिल्प। वहीं, आर्टिसन प्रोडक्ट्स वे होते हैं जिन्हें कुशल कारीगर हाथों से विशेष ध्यान और निपुणता के साथ बनाते हैं। जिनमें उनकी कला और मेहनत झलकती है। आजकल बहुत से लोग ऐसे अनोखे और खास प्रोडक्ट्स खरीदना पसंद करते हैं जो मशीनों से नहीं बल्कि प्यार और ध्यान से बनाए गए हों। अगर आप भी ऐसे प्रोडक्ट्स बनाते हैं या आपके आसपास कोई बनाता है तो उन्हें ऑनलाइन बेचना एक अच्छा तरीका हो सकता है ताकि ज़्यादा लोगों तक उनकी कला पहुँच सके।

Virtual/Augmented Reality Products

वर्चुअल रियलिटी (VR) और ऑगमेंटेड रियलिटी (AR) नई तरह की टेक्नोलॉजी हैं जो हमारे देखने और अनुभव करने के तरीके को बदल रही हैं। VR में आप एक खास चश्मा पहनकर एक पूरी तरह से नकली दुनिया में चले जाते हैं। जैसे कि किसी गेम में। AR में असली दुनिया में कंप्यूटर से बनी चीजें दिखाई देती हैं। जैसे कि आपके कमरे में एक वर्चुअल फर्नीचर देखना। इनसे जुड़े प्रोडक्ट्स, जैसे VR हेडसेट या AR ऐप्स, आजकल धीरे-धीरे पॉपुलर हो रहे हैं, खासकर गेमिंग और एजुकेशन में। अगर आपको नई टेक्नोलॉजी में दिलचस्पी है। तो इस तरह के प्रोडक्ट्स को ऑनलाइन बेचना एक रोमांचक मौका हो सकता है।

Business Model का चयन करें

जैसे अलग अलग तरह की दुकानें होती हैं। वैसे ही ऑनलाइन बिजनेस के भी अलग अलग तरीके होते हैं। कुछ लोग सीधे ग्राहकों को बेचते हैं। तो कुछ बिजनेस आपस में ही लेन देन करते हैं।

यह जानना ज़रूरी है कि आपके लिए कौन सा मॉडल सबसे अच्छा काम करेगा। इससे आपको यह तय करने में मदद मिलेगी कि आपको अपने ग्राहकों तक कैसे पहुँचना है और अपना बिजनेस कैसे चलाना है।

Business to Business (B2B)

B2B का मतलब होता है जब एक बिजनेस दूसरे बिजनेस को सामान या सेवाएं बेचता है। इसे ऐसे समझें जैसे एक कंपनी जो पेन बनाती है। वह उन पेनों को सीधे स्कूल के बच्चों को न बेचकर किसी बड़ी स्टेशनरी की दुकान को बेचती है। फिर वह दुकान उन पेनों को हम तक पहुँचाती है।

IndiaMART और Alibaba जैसी वेबसाइटें B2B मॉडल पर आधारित होती हैं। इन प्लेटफ़ॉर्म्स पर आप उन व्यवसायों को आसानी से खोज सकते हैं, जो अन्य कंपनियों को थोक में कच्चा या तैयार माल सप्लाई करती हैं।

अगर आप ऐसा बिजनेस शुरू करना चाहते हैं जहाँ आप बड़ी मात्रा में सामान बेचना चाहते हैं और आपको एक बार में ज़्यादा ऑर्डर मिलें तो B2B आपके लिए अच्छा हो सकता है। इसमें अक्सर एक बार में ज़्यादा सामान बिकता है। जिससे आपकी लागत थोड़ी कम हो सकती है। या फिर आप थोक में समान मंगाकर उसको अमेज़न और फ्लिपकार्ट जैसे प्लेटफॉर्म पर भी सेल कर सकते हो।

Business to Consumer (B2C)

B2C का मतलब होता है जब कोई बिजनेस सीधे हम जैसे आम ग्राहकों को अपना सामान या सेवाएं बेचता है। यह बिल्कुल वैसा ही है जैसे आप किसी दुकान पर जाते हैं जब आप अपने उपयोग के लिए कपड़े या किताबें खरीदते हैं, तो वह B2C मॉडल के अंतर्गत आता है। ऑनलाइन शॉपिंग की दुनिया में Amazon और Flipkart जैसी वेबसाइटें इस मॉडल का बेहतरीन उदाहरण हैं। इन पर आप अपनी ज़रूरत की लगभग हर चीज़ खरीद सकते हैं और ये कंपनियां सीधे आपको वह सामान बेचती हैं।

B2C मॉडल उन लोगों के लिए अच्छा है जो बहुत सारे ग्राहकों तक पहुँचना चाहते हैं। इंटरनेट की वजह से आप पूरे देश में या उससे भी ज़्यादा लोगों को अपना सामान बेच सकते हैं। अगर आपके पास ऐसे प्रोडक्ट्स हैं जिन्हें बड़ी संख्या में लोग पसंद कर सकते हैं, तो B2C ई-कॉमर्स मॉडल आपके लिए एक बेहतरीन विकल्प हो सकता है क्योंकि इसमें आपके पास एक बहुत बड़ा बाज़ार होता है।

अगर आप थोक में समान लाकर उसको फ्लिपकार्ट और अमेज़न जैसे प्लेटफॉर्म पर बेचना चाहते है। तो B2C ई-कॉमर्स आपके लिए एक अच्छा विकल्प हो सकता है। 

business to government (B2G)

B2G का मतलब होता है जब कोई बिजनेस सीधे सरकार को या सरकारी विभागों को अपना सामान या सेवाएं बेचता है। सोचिए एक कंपनी है जो स्कूल के लिए कंप्यूटर बनाती है। अगर वह कंपनी उन कंप्यूटरों को सीधे सरकार को बेचती है ताकि वे उन्हें सरकारी स्कूलों में लगा सकें तो यह B2G कहलाएगा।

B2G में अक्सर बड़े सरकारी प्रोजेक्ट्स शामिल होते हैं। जो लंबे समय तक चलते हैं। इसका फायदा यह है कि अगर आपको कोई सरकारी कॉन्ट्रैक्ट मिल जाता है तो आपका काम स्थिर हो जाता है और आपको लम्बे समय तक कमाई होती रहती है। हालांकि इसके लिए आपको सरकार के नियमों और प्रक्रियाओं को समझना होता है।

अगर आपको सरकारी कामकाज में दिलचस्पी है और आप बड़े प्रोजेक्ट्स पर काम करना चाहते हैं। तो B2G ई-कॉमर्स आपके लिए एक अच्छा रास्ता हो सकता है। लेकिन यह बड़े बिजनेस के लिए ही होता है।

Direct to Consumer (D2C)

D2C का मतलब है जब कोई कंपनी सीधे अपनी वेबसाइट के ज़रिए ग्राहकों को अपना सामान बेचती है बिना किसी और दुकान या प्लेटफॉर्म की मदद लिए। इसे ऐसे समझें जैसे एक कपड़े बनाने वाली कंपनी अपनी खुद की वेबसाइट पर कपड़े बेच रही है न कि किसी बड़े स्टोर में।

D2C मॉडल का सबसे बड़ा फायदा यह है कि कंपनी को अपना पूरा मुनाफा मिलता है क्योंकि बीच में कोई और नहीं होता जो कमीशन ले। साथ ही कंपनी अपनी वेबसाइट और मार्केटिंग के ज़रिए अपने ब्रांड को जैसे चाहे वैसे दिखा सकती है और ग्राहकों के साथ सीधा रिश्ता बना सकती है।

अगर आप अपनी खुद की पहचान बनाना चाहते हैं और अपने ग्राहकों से सीधे जुड़ना चाहते हैं। तो D2C ई-कॉमर्स आपके लिए एक बहुत अच्छा तरीका हो सकता है।

Consumer to Business (C2B)

C2B का मतलब होता है जब एक आम ग्राहक किसी बिजनेस को अपनी सेवाएं या सामान बेचता है। यह B2C से बिल्कुल उल्टा है। सोचिए आप एक बहुत अच्छी फोटो खींचते हैं और आप अपनी खींची हुई फोटो किसी कंपनी को उसकी वेबसाइट के लिए बेचते हैं। यह C2B है।

Upwork और Freelancer जैसी वेबसाइटें कंज्यूमर टू बिजनेस (C2B) मॉडल का शानदार उदाहरण हैं। इन ऑनलाइन प्लेटफॉर्म्स पर, आप अपनी विशेषज्ञता, जैसे कि लेखन, डिज़ाइन या कोडिंग, व्यवसायों को प्रदान कर सकते हैं और इसके बदले में भुगतान प्राप्त कर सकते हैं। यह मुख्य रूप से सेवा-आधारित होता है, जिसका अर्थ है कि आप एक प्रकार की सेवा किसी व्यवसाय को देते हैं।

अगर आपके पास कोई खास टैलेंट है और आप उसे व्यवसायों को बेचकर पैसे कमाना चाहते हैं, तो C2B ई-कॉमर्स आपके लिए एक अच्छा मौका हो सकता है।

Conslusion 

तो दोस्तों, ई-कॉमर्स बिज़नेस कोर्स हिंदी के इस दूसरे भाग में हमने सीखा कि ऑनलाइन दुकान कैसे शुरू की जाती है।तो पहले खुद से क्या क्या सवाल पूछने चाहिए। यह बिल्कुल वैसा ही है जैसे कोई नया सफर शुरू करने से पहले अपनी तैयारी करना। हमने यह भी देखा कि आजकल कौन-कौन से ऐसे क्षेत्र हैं जिनमें ऑनलाइन बिजनेस करना फायदेमंद हो सकता है। सेहत से लेकर टेक्नोलॉजी तक, हर चीज़ में मौका है। और हाँ यह भी समझा कि अपने बिजनेस के लिए सही मॉडल चुनना कितना ज़रूरी है। चाहे आप सीधे ग्राहकों को बेचना चाहें या दूसरे बिजनेस के साथ काम करना चाहें।

सच कहूँ तो अपना ऑनलाइन बिजनेस शुरू करने का ख्याल थोड़ा डरावना लग सकता है। लेकिन जब आप सही तरीके से सोचते और प्लान करते हैं तो यह एक बहुत ही रोमांचक और फायदेमंद सफर हो सकता है। तो अब जब आपको थोड़ी राह मिल गई है। क्यों न इस दिशा में पहला कदम बढ़ाया जाए। तो चलिए मिलते है ई-कॉमर्स बिजनेस कोर्स हिंदी के अगले हिस्से में हम और भी महत्वपूर्ण जानकारियां साझा करेंगे। अगर आपको यह जानकारी पसंद आई हो, तो इसे उन दोस्तों के साथ जरूर शेयर करें जो अपना ऑनलाइन बिजनेस शुरू करना चाहते हैं।